服務(wù)優(yōu)勢
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◆售前服務(wù)
合理建議 訓(xùn)練有素的專業(yè)營銷人員,為每位客戶提供專業(yè)的全方位咨詢服務(wù),通過良好的溝通技巧,結(jié)合環(huán)境與功能要求,向客戶作出周全合理的工程配套建議。
免費設(shè)計 在商務(wù)合同達成之前,可由本公司工程設(shè)計部對用戶環(huán)境進行實地勘測,根據(jù)客戶提供的工程圖及配置要求,設(shè)計師進行專業(yè)設(shè)計,并制作其報價及相應(yīng)的貨架圖紙等工作,為用戶提供全方位、個性化的配置方案。

◆售中服務(wù)
嚴格按照合同的要求進行生產(chǎn),合理的安排生產(chǎn)周期,以確保能按時完成生產(chǎn)計劃。準時送貨是中期服務(wù)的先決條件。計劃充足的常規(guī)產(chǎn)品存貨量,周詳?shù)挠媱澃才牛WC貨物準時、安全到達??旖莸倪\輸,保證合同的順利實施。
為了保證此工程產(chǎn)品的正確交付及有序性,產(chǎn)品在運抵現(xiàn)場后,公司將派經(jīng)驗豐富的工程管理人員,做好現(xiàn)場管理工作及配合客戶驗收,確保安裝質(zhì)量及服務(wù)。

◆售后服務(wù)

1)采購優(yōu)質(zhì)的原材料,貨架的設(shè)計,貨架的生產(chǎn)流程,貨架的安裝等都嚴格按《ISO9001》標準要求進行控制。
2)所有的技術(shù)圖紙需要經(jīng)公司審閱會簽后進行采購材料及設(shè)備的制造等工作。
3)所有產(chǎn)品嚴格按公司所提供的標準及我公司的企業(yè)標準執(zhí)行。
4)售后服務(wù):
1.產(chǎn)品保修五年,終身維護。
2. 產(chǎn)品交付使用一周內(nèi),進行電話拜訪或上門觀察檢測使用情況。
3.在安裝驗收后,免費提供專業(yè)使用的培訓(xùn)。
4. 產(chǎn)品使用期間,定期派員工回訪,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況 ,全天24小時響應(yīng),48小時內(nèi)達到現(xiàn)場(國內(nèi)),并及時處理。

5.保修期內(nèi)在正常使用下出現(xiàn)問題免費保修,人為外力造成的損壞,適量收取材料費。


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